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高级管家 [1人]

招聘企业：广州市宁骏物业管理有限公司

时间：2024/3/9

月薪：
5000以上
职位类别：
物业管理类
工作地区：
从化(鳌头)
学历要求：
本科
工作经验：
2-5年
计算机能力：
熟悉
国语程度：
标准
职位性质：
全职

岗位职责与描述

1、负责物业前台收银、管家的工作；
2、负责客户关系维护，解答客户的咨询；
3、跟进客户投诉的处理、处理结果的跟踪和回访工作;
4、负责管理区域满意度维护及费用收缴工作:
5、协助社区文化活动的开展与跟进;
6、负责客户日常的报修，跟进，回访工作。

职位要求：
1.本科及以上学历，有客服管家相关工作经验优先；
2.具备住宅物业2年及以上同岗位经验，沟通表达较好，服务意识好，责任心强。
3.熟悉电脑操作及客服管家工作流程。