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客服管家 [1人]

招聘企业：广州市宁骏物业管理有限公司

时间：2024/3/9

月薪：
面议
职位类别：
物业管理类
工作地区：
从化(鳌头)
学历要求：
本科
工作经验：
2-5年
计算机能力：
熟悉
国语程度：
标准
职位性质：
全职

岗位职责与描述

岗位职责：
1、负责物业的前台、收银、管家的工作；
2、负责接待客户来访，解答客户的咨询;
3、负责客户投诉的处理、处理结果的跟踪和回访工作;
4、负责管理费催收工作;
5、协助社区文化活动的开展与跟进:
6、负责客户日常的报修，跟进，回访工作。
任职要求：
1、本科学历，房地产或物业管理相关专业;
2、具备良好的沟通协调能力、亲和力及服务意识;
3、思维灵活、具备良好的责任感，热爱本职工作；
4、有物业小区前台客服或客服工作相关经验优先；