岗位职责与描述

工作职责：
1、日常平台管理：负责携程、美团、去哪儿等OTA平台的日常运营维护，包括商品上下架、价格调整、活动提报及页面优化；
2、订单与异常处理：处理平台订单，监控异常单（如退改签、投诉等），协调客服和业务部门解决问题，确保交易流程顺畅；
3、数据分析与策略优化:统计销售数据、用户行为等，分析渠道表现及竞品动态，为产品定价、活动策划提供数据支持;
4、营销活动执行:策划并实施促销活动，优化产品排名及转化率，拓展新合作渠道以提升销售额；
5、跨部门协作：与市场、客服、产品团队协作，确保平台运营与景区整体策略一致，维护合作伙伴关系
6、负责微信公众号、抖音、小红书等平台的内容策划与发布，输出旅游攻略、景区动态等内容，提升用户粘性
7、策划话题营销、线上活动（如摄影大赛、促销活动），增加粉丝量及活跃度，维护用户社群‌
8、与KOL、旅游机构合作开展联合营销，扩大品牌曝光度，提升景区线上影响力‌
任职要求：
1、3年以上OTA运营或旅游行业经验，熟悉主流OTA平台规则及操作流程‌
2、具备新媒体运营经验，擅长内容创作与活动策划，熟练使用数据分析工具‌
3、熟悉电商运营逻辑，能独立完成活动提报、价格管理及渠道监控‌
4、对度假产品熟悉，熟悉景区营销策略，对旅游度假行业敏感，具备市场调研和竞品分析能力，能快速响应行业变化‌
5、沟通协调能力强，能高效对接内外部团队，解决突发问题‌
6、责任心强，工作细致，具备抗压能力及创新意识‌

联系方式