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服务顾问 [1人]
招聘企业：广州从化广保丰田汽车销售服务有限公司
时间：2025/4/11
浏览：4801
月薪：
5000以上
职位类别：
运营/客服类
工作地区：
从化(街口)
学历要求：
中专
工作经验：
1年
计算机能力：
一般
国语程度：
标准
职位性质：
全职
岗位职责与描述
岗位职责：
1、 以丰田接待标准流程，进行客户服务接待工作
2、 主动出迎，做好来店客户接待的工作
3、 定期与客户联系，做好客户车辆定期保养的邀约
4、 对客户车辆的保险理赔得到合理、公正的赔付
5、 全力达成每月的个人业绩目标（接待台数、预约台数、营业目标、续保目标、精品目标、客户满意度）
6、维护个人工作及部门工作区域的5S标准（整理、整顿、清洁、清扫、素养）
职能要求：
1、有汽车基础知识，或汽车维修工作经验优先
2、有优秀的客户服务意识，理解及表达能力强
3、 性格开朗，善沟通
1、 以丰田接待标准流程，进行客户服务接待工作
2、 主动出迎，做好来店客户接待的工作
3、 定期与客户联系，做好客户车辆定期保养的邀约
4、 对客户车辆的保险理赔得到合理、公正的赔付
5、 全力达成每月的个人业绩目标（接待台数、预约台数、营业目标、续保目标、精品目标、客户满意度）
6、维护个人工作及部门工作区域的5S标准（整理、整顿、清洁、清扫、素养）
职能要求：
1、有汽车基础知识，或汽车维修工作经验优先
2、有优秀的客户服务意识，理解及表达能力强
3、 性格开朗，善沟通
联系方式
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