岗位职责与描述
作为客服专员,您将是公司与客户沟通的第一线代表,负责接听客户来电,解答咨询,处理订单,以及跟踪客户反馈,确保客户满意度。您将通过热情、专业的服务,展现公司的形象,建立和维护良好的客户关系。
职位要求:
1: 大专及以上学历,优秀的沟通技巧和人际交往能力。
2: 1年以上客户服务经验,有体育设施或相关领域经验者优先。
3: 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
4: 具备良好的服务意识,能够耐心解答客户问题,处理客户投诉。
5: 具备团队协作精神,能够在快节奏的环境中高效工作。
6: 热爱客服工作,有责任心和进取心,能够承受一定的工作压力。
7: 具备良好的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和技能。
薪资待遇:
1: 基本工资 + 绩效奖金,具体面议。
2: 提供培训和职业发展机会。
3: 有竞争力的薪资待遇,丰厚的回报等你来挑战!