时间:2025/4/11
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岗位职责:
1.负责公司维保单位及VIP客户的日常商务沟通和拜访;负责跟进客户所需产品,包括前期洽谈维保方案、报价及确立合作合同。
2.跟踪负责项目的应收款,及时反馈运作异常及提示运作风险。
3.对重点客户进行长期跟踪维护和服务,并建立客户管理档案。保证客户的满意度。
4.维护好现有客户并处理好客户关系,及时了解所负责客户的潜在需求,协助客户解决难题,增强客户满意度。
5.记录客户设备维保历史数据,定期分析客户需求,提出服务优化建议。监督服务进度,协调技术团队按时完成维保任务。
6.上级安排的其他工作。
职位要求:
1.大专及以上学历,熟悉办公软件操作,有空调维保行业或B端大客户服务经验者优先考虑。
2.具备良好的沟通协调能力;具备应变能力,思维灵活,能处理发生的紧急情况。
3.具备一定的商务接待经验,诚实、有团队精神、有责任心、细心。
4.工作效率高,可灵活变通工作方法,注重细节,确保服务全流程的规范性和专业性。
福利待遇:
薪资:3500+提成(优秀者薪酬可谈),试用期3个月,转正购买广州社保。
面试地点:从化区广场路33号新创展大厦4楼穗从冷气办公室
工作地点:环市东路137号联发水果市场内。