工作职责：
1、参与酒店重要会议等接待，与负责人有效沟通，协助解决问题，获取服务评价及其他相关营业信息；
2、协助前厅岗位或酒店其他岗位，在营业高峰期积极补位，提供服务；
3、维持大堂区域的服务和规范标准；
4、按酒店文件相关规定处理客人的遗留物品。
任职要求：
1、具有良好的沟通能力和人际交往能力；
2、具有良好的品行和职业道德。

       三英温泉度假酒店位于广州增城白水寨省级风景名胜区，是以温泉养生、健康水疗为主题，集客房住宿、温泉养生、休闲度假、餐饮会议、康体娱乐、团队拓展于一体的综合性度假旅游胜地。按五星级标准建造，建筑宏伟壮丽，占地面积22万平方米，拥有10多种风格迥异的主题客房540余间，独具匠心的室内外温泉理疗浸泡区和室外温泉池70多个, 国际会议厅13间，国际宴会厅最多可容纳800人的用餐和会议，目前是白水寨风景名胜区内规模最大的温泉度假酒店。