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会员运营 [1人]
招聘企业：广州市八号仓商业管理有限公司
时间：25天前
浏览：103
月薪：
面议
职位类别：
市场营销/公关类
工作地区：
从化(太平)
学历要求：
大专
工作经验：
不限
计算机能力：
不限
国语程度：
不限
职位性质：
全职
岗位职责与描述
岗位职责：
1、制定会员项目的各项预算，会员消费分析，会员数据分析包括投入产出等数据，擅长PPT可以自我完成相关报告
2、完成会员营销KPI，通过各种渠道达成拉新及用户粘性。
3、策划及完成CRM（客户关系管理）各种三方合作活动，包括线上和线下活动，对每场会员活动进行复盘和数据分析，以优化未来的活动方案。
4、完成会员数据报表，包括年报、月报、周报、经营分析等。
5、管理客服台会员相关工作，包括会员的咨询、投诉处理等。
6、开展竞品市调，了解竞争对手的会员政策和活动，以调整本项目会员策略。
任职要求：
1、具备出色的数据分析能力、活动策划与执行能力，以及良好的客户关系管理能力。
2、对市场动态有敏锐的洞察力，以便及时调整会员政策和服务，提升顾客满意度和忠诚度
3、具备良好的团队协作能力、商务谈判能力、执行力、公关能力、应变能力及洞察力，能够有效地与团队成员、合作伙伴进行沟通；
4、具备较强的抗压能力，能独立完成项目任务。
5、拥有3-5年奥莱、购物中心、百货、零售等相关行业会员管理相关经验，且熟练掌握PPT/EXCEL/WORD等相关软件。
待遇：8000-12000
联系方式
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