岗位职责与描述

职位描述：
1.负责对保险到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。为客户推荐合适的保险险种及保险公司；
2.客户保险信息的收集整理，每月的保险数据统计；
3.维系好与保险公司的合作关系。
4.负责新车成交客户和维修保养客户的回访，收集客户的服务感受；
5. 受理客户投诉事宜，并跟进反馈；
6. 对提车客户进行面访并对客户的反馈整理登记；
具体要求：
1、有车险保单出单经验，有保险公司或汽车4S店工作经验者优先；
2、熟悉车险条款，理赔业务及出单等相关知识；
3、良好的服务意识，沟通技巧，有责任心，办公软件应用熟练。

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