2022.06—2022.09 华辉度假村   酒店温泉前台（暑假工）

1.客户接待，数据处理 餐厅收银 

2023.06—2024.06 碧水湾 

1熟悉餐厅收银工作流程 

2.要礼貌用语 

3.仪容仪表标准 酒店前台 

2024.07—2025.04 从化锦江都城酒店 

1.负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等 

2.维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程的顺畅 

3.协助客人解决各种问题，提供优质的服务 

4.管理酒店客房预订系统，保证客房预订的准确性

性格乐观开朗，积极向上，对待工作认真负责，具有较强的学习能力，能快速掌握新知识和技能，勇于面 对挑战，不断超越自我

证书：中级保育员证