招聘信息-从化人才网

招聘信息

职位详情
企业信息
更多职位

电商客服 [5人]

招聘企业：广州市永优良品实业有限公司 VIP

时间：11天前

月薪：
面议
职位类别：
电子商务类
工作地区：
从化(江埔)
学历要求：
中专
工作经验：
2-5年
计算机能力：
熟悉
国语程度：
良好
职位性质：
全职

岗位职责与描述

岗位职责：
1、快速响应客户的在线咨询，解答客户的问题，积极促成下单付款；
2、主动学习，深入了解行业、品牌、产品知识，不断提升专业度，主动进行合理的关联推荐；
3、操作店铺后台，跟进网店订单并及时进行问题反馈，跟踪拍下未付款订单；
4、耐心、细心、礼貌、专业，不断提升客户咨询体验满意度；
5、配合其他相关部门完成临时事务。
任职要求：
1、中专及以上学历，有电商客服工作经验；
2、熟悉电商平台，了解平台规则及促销活动特点；
3、勤奋进取，敏思好学，有志于在电商行业发展、提升。