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客服代表 [2人]

招聘企业：广州永拓信息科技有限公司 VIP

时间：23天前

月薪：
4000-5000
职位类别：
客户服务类
工作地区：
从化(街口)
学历要求：
中专
工作经验：
2-5年
计算机能力：
不限
国语程度：
标准
职位性质：
全职

岗位职责与描述

岗位职责：
1、负责对客户网站的日常维护服务和续费跟进等工作，了解客户需求，为客户解决问题；
2、定时拜访现有客户，解答客户咨询，对客户需求进行分析及时汇报给领导；
3、建立客户档案，做好订单的记录，跟踪审查进度情况。
岗位要求：
1、大专以上学历，形象气质佳，沟通能力和抗压能力强；
2、熟悉办公软件，熟悉微信公众号运维，有一定的互联网基础知识；
3、2年以上客服或跟单工作经验，有互联网相关行业经验优先。

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