俗话说得好，人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。礼仪是人际关系的润滑剂，在现代职场中，讲究礼仪，不仅能内强个人素质，外塑单位形象，而且能提升你的商务魅力，增加现代职场竞争的附加值。

职场礼仪常识有哪些呢？

一、仪容要求：

1、清洁的面容和双手；

2、整洁的发型；

3、适度的化妆（对士而言）。

要做到三勤：勤洗澡，勤换衣裤，勤漱口。

五忌：上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、萝卜等强烈刺激食品。

二、着装原则：

TPO原则，着装要讲究T（time）时间，P（place）地点，O（object）目的。

工作场合：穿着庄重严肃；

社交场合：穿着个时尚；

休闲场合：穿着轻松舒适。

工作场合士忌穿着无领文化衫，士忌打扮得花枝招展。

三、仪态要求：

基本要求：端正、自然、亲切、稳重。

具体要求：上身正直，头正目平，微收下腹，面带微笑。

忌：1、一指禅；

2、双手抱在胸前；

3、双手插在口袋里；

4、站立时倚、靠，抖腿；

5、躺坐在椅子里面，坐时手插腿间；

6、跷腿时脚尖或脚朝着对方。

四、目光注视：

公务注视：双目看着对方额头；

社交注视：双目看着对方唇心；

亲密注视：双目看着对方胸部。

五、向客人致意的形式：

点头致意、欠身致意、招手致意、鞠躬。

六、客人介绍：

介绍时更受尊重者有优先知情权。

把地位、职务低的介绍给地位、职务高的，把士介绍给士，把晚辈介绍给长辈，把客户介绍给主人。

六、迎送客人：

迎三送七，迎客前行三步，送客跟着走七步

做到

“三声”：来有应声，问有答声，走有送声。

“三到”：客户到，微笑到，敬语到。

“三S”：看（see），微笑（smile），起立（stand up）。

七、与人打交道：

做到三A原则：接受别人（accept），赞同别人（agree），重视别人（attention）。

八、与人谈话：

不要独白，不要插嘴，不要抬杠，不要否定，适可而止。

九、与领导沟通：

做到：善守秘密，不传闲话，尊重领导，主动汇报。

求见领导，敲门眼睛向下，然后慢慢抬头（进门），离开时，问一句：领导，还有什么事吗？然后退一步再转身（离开）。

十、拨打电话：

选择拨打电话时间，记清电话号码，以问候始，以感谢终。

十一、位次安排：

中央高于两侧，左侧高于右侧，前排高于后排。

礼仪体现细节，细节表现素质。要记住，要有为人设想的好心地，要有柔软和善的好言语，要有人人喜欢的好表情，要有服务助人的好行为。人与人之间，最珍贵的是谅解，最可爱的是了解，最可悲的是误解，最难得的是理解。

来源：大同人才网

综合整理：从化人才网

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