2012年6月-2015年2月        广州嘉邦酒店物业服务有限公司       物业管家 工作内容：1、负责管辖区域的业主报修处理及回访；         2、负责每个月催缴物业管理费事项；         3、处理业主的投诉及回访；         4、整理业主相关资料，接听业主的报修电话。 2015年3月-2017年7月         广州华城物业发展有限公司            客服助理 工作内容：1、跟进业户的装修申请；         2、对进退场租户进行交收房交接，同时，开取放行条；         3、登记新进场租户的业户资料及公司资料；         4、跟进租户的报修及投诉处理，及时对报修和投诉内容进行回访；         5、派发物业管理费通知书，催缴物业管理费。