文秘/高级文员 公司文职类

薪资面议 · 地区不限 · 全职

工作经历：
工作时间 2009-06 ~ 2011-05   公司名称：广州穗港欧陆家私有限公司  职位：家居顾问
工作内容：主要为每一位顾客提供最好的家居装饰服务和意见，推荐和选择最适合顾客需要的家具，让每个顾客都能满意和放心，也协助促进公司制定的每一个销售目标提高销售业绩。
①给客户提供最专业的产品知识，最热情的服务，最快速的解答；
②注重团队的力量，发挥团队精神；
③店面年业绩比上一年度提高了30% ，平均个人团购销售业绩由3万元提高到10万元；
④ 3次被评为“最佳销售精英”
工作时间 2011-07 ~ 2016-12   公司名称：珠海晨安医药有限公司  职位：销售助理
工作内容：协助销售经理完成公司各项事务：
1.管理销售合同及其他营销文件资料，进行归类、整理、建档和保管工作。同时记录账目并管理重要的销售文件，避免遗漏销售信息。
2.负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程核对接收订单。包括制作编写各类销售指标的日报、周报、月报年度统计报表等任务，了解市场销售动态情况的信息。
3.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为各区销售代表或销售经理提供销售信息和参考意见和售后帮助，以及反馈公司各领导知悉。
4.协助销售人员做好客户的接待与沟通工作，建立长期信任关系，并提供咨询服务。在必要时，还需处理客户投诉并记录，协助公司相关部门解决客户投诉问题。
5.完成领导交办的其他任务，如项目支持、会议安排、文件处理等，确保部门内部运作顺畅。
6.参加展会活动，参与展会商品陈列，及补货调整和产品介绍等工作。
7.各区销售人员的考勤统计及考核记录。
8.协助经理与客户保持良好合作关系，并在适当时候为客户提供专业的顾问式服务，帮助公司达成销售目标并提高客户满意度。
工作时间 2019-02 ~ 2024-09   公司名称：哆咪科技有限公司  职位：跟单
工作内容：1、负责客服日常办公文书文档，客户资料文件的整理汇总和归档，拓展新顾客
2、维护公司已有客户，跟进客户的订单订购需求
3、跟进客户产品报价，备案跟进，订单评审，订单下达，生产出货，对账回款，库存跟踪
4、根据客户订单的需求安排产品打样寄样和解决顾客反馈的发货到货物流投诉问题
5、完成上级交代的其它事务性工作，协助公司后勤总部做好客户售前、售中、售后保障工作

初哆咪科技有限公司

2019/03-2024/02 售后跟单客服

工作描述： 

1、负责日常办公文书文档，客户资料文件的整理汇总和归档，考勤记录统计

2、协助各区销售整理毎日客户订单下单情况并及时跟踪汇报汇总

3、负责与生产仓库对接，合理安排发货时间和物流情况及时完成客户下单排单发货等任务

4、负责整理产品的销售资料，协助制定线上线下产品的促销销售计划并执行

5、完成上级交代的其它事务性工作协助后勤做好售后保障工作

珠海晨安医药有限公司

2011/07-2016/12 行政专员/总监销售助理

工作描述： 协助人事经理完成公司各项人事事务：1、执行并参与完善公司的人事制度与计划，公司培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作

2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程

4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜

5、组织公司各项文艺活动，组织全体员工每月生日会事宜，年末公司年会事宜

6、其他人事日常工作（在职第2年工作岗位调动转为公司销售总监助理协助销售部完成客户合同签订，订单销售和发货流程完成等售后任务。）

穗港欧陆有限公司

2009/06-2011/05家居顾问 

工作描述： 主要为每一位顾客提供最好的家居装饰服务和意见，推荐和选择最适合顾客需要的家具，让每个顾客都能满意和放心，也协助促进公司制定的每一个销售目标提高销售业绩。

① 给客户提供最专业的产品知识，最热情的服务，最快速的解答；

② 注重团队的力量，发挥团队精神；

③ 店面年业绩比上一年度提高了30% ，平均个人团队销售业绩由3万元提高到10万元；

④ 3次被评为“最佳销售精英” 

教育经历：
学习时间 2006-09 ~ 2009-06  学校名称：广东农工商职业技术学院 ( 学历：大专 )    专业：国际金融

工作能力：独立性比较强，工作认真，团队配合度高


语言能力：粤语，英语，客家


证书：会计证

<p>比较熟练掌握Word、Excel等办公软件。
热情、开朗喜欢学习和创新，善与人沟通，人际关系处理得当。
有较强的沟通谈判能力和组织活动能力，富有上进心，学习和领悟能力较强，独立性较强、有吃苦精神！
认真负责是我一向的做人准则，团队协作精神是我一直坚持的态度。一直对自己充满信心，我坚信：不积跬步无以至千里，认真做好身边每一件小事，成功是属于有准备的人的。</p>