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薪资面议 · 从化(街口) · 全职

工作经历：
工作时间 2016-10 ~ 2024-07 公司名称：广州市美如居房地产中介有限公司 职位：行政/出纳/销售
工作内容：1、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案； 2、辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等，管理员工人事档案材料，建立和完善员工人事档案。 3、统筹5家分店合同审核、数据录入及行政事务。 4、独立管理公司内账与财务开票，优化费用分摊流程提升 30%效率。 5、策划执行年度团建 12+场，参与人数超100人次。 6.通过线上线下渠道，如房地产平台、社区活动等，积极开发潜在客户。定期回访老客户促进老客户复购或推荐新客户成交。 7、深入了解客户需求，精准匹配房源，协助销售顾问促成房屋成交 20套以上，学习并掌握从带看，谈判到签约的全流程销售技巧。
工作时间 2013-05 ~ 2016-05 公司名称：广州韩枫服饰有限公司 职位：客服管理
工作内容：1、搭建工厂生产质量监督体系，降低退货率15%； 2、生产订单协同：与车间紧密对接，每日收集生产进度数据，依据订单优先级，合理调配生产资源，高峰期订单交付准时率从70%提升至90%。在新品上线时，提前与车间沟通生产计划，确保首批订单按时出货，满足市场推广需求。 3、库存与出货管控：实时跟踪车间库存，根据订货量预测，提前安排出货计划。通过优化出货流程，有效避免货物积压或缺货现象。在销售旺季，协调车间增加出货班次，保障了超 5000件商品及时发往客户手中。 4、撰写爆款产品文案 30+篇，获“2015 阿里巴巴十大高手之一”称号。 5、管理6-7人客服团队，客户服务优化：搭建客户服务标准，监督客服接待咨询，处理退换货，质量投诉等售后问题。客户满意度达80%。 6、活动协助执行，参与618，双十一等大促活动，组织客服熟悉规则，策划活动话术，活动期间咨询转化率提升30%，销量额达100万，创历史新高。
工作时间2012-06 ~ 2013-01 公司名称：广东省隆信人力机构 职位：招聘专员
工作内容：负责公司部门管理工作,制定并实施公司各项招聘计划,完成招聘目标。
利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构:执行招聘、甄选,面试:管理公司招
聘小组团队,对团队进行落实招聘工作,同时也通过电话形式进行对求职者的了解以及安排面试时间。"代表广大人寿现在招聘,入职两个月后晋升招聘组长


教育经历：
学习时间 2021-10 ~ 2024-06 学校名称：广州工程技术职业学院 ( 学历：大专 ) 专业：工商企业管理
工作能力：行政统筹：合同管理|活动策划|跨部门协作
数据处理：Excel 函数| 财务对账 |业务报表制作
综合能力：文案撰写|招聘面试｜团队培训

复合型行政人才，8年深耕行政+招聘+客户管理模块。
房地产行业：精通业务全流程数据管控，年均处理合同超200份。
制造业：擅长质量体系搭建与跨部门资源协调。
人力资源：2个月实现团队从0到10人组建。