工作经验/工作技能/教育背景
工作经历:
工作时间 2017-05 ~ 2020-12 公司名称:梅州在水一方水疗酒店 职位:前厅部长
工作内容:1、负责前厅收银,为顾客办理入住以及退房,掌握预定情况和当天客情
2、协助前厅经理做好日常接待并参与前厅接待工作,主持前厅班次,考勤全面工作
3、处理客人投诉哥本部门的有关问题,及时做好本部门的协调
工作时间 2021-01 ~ 2021-11 公司名称:梅州桥头姑娘 职位:楼面部长
工作内容:1、协助前台前台管理
2、协助管理楼面的日常运营工作(顾客接待,服务流程,结账流程)确保顺畅无阻
3、协助处理顾客投诉和纠纷,及时采取补救措施,确保顾客满意度达到最高
工作时间2021-11 ~ 2024-04 公司名称:梅州CT酒吧 职位:收银
工作内容:1、主要负责每天收银工作
2、每天整理和清点现金,确保资金的安全性和准确性
教育经历:
学习时间 2004-09 ~ 2007-08 学校名称:广州市高级技工技术学校 ( 学历:中技 ) 专业:机电一体化
培训经历:
培训时间 2023-11 ~ 2024-12 机构名称:恒企教育 培训方向:会计
培训内容:经过努力学习,考取了初级会计证,目前也已经学完全盘账。
工作能力:工作脚踏实地,有较强的责任心,具有团队合作精神,积极配合领导以及同事完成各项工作,能与同事和谐相处并沟通,适应能力强。
证书:初级会计证