工作经历：
工作时间 2024-03 ~ 2025-04 公司名称：从化区陆福运输有限公司 职位：资料员
工作内容：‌1.整理归档运输物流相关资料‌：包括‌车辆GPS、‌台账、‌电子运单、‌车辆年审入户等资料。 2.负责运输公司车辆的相关资料管理，包括业务票据的统计、运输吨位核算、运费核算、安全考核统计、报销凭证收集等 3. 负责物流车队运管资料的收集、编制、整理、管理及立卷归档工作，包括司机档案、运管资料的编写、汇总和装订工作‌ 4. 记录整理现场会议‌：负责项目现场各类会议的记录、整理、会签、存档工作 5. 负责公司员工考勤工资核算
工作时间 2024-01 ~ 2024-07   公司名称：广州俊华物流发展有限公司  职位：仓库文员
工作内容：
1、负责客户提供打快递单，回复消息以及日常维护；
2、跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑；
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理；
4、协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验；登记处理客户异常件，并与客户、快递对接
5、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
6、负责相关单证的保管与存档；
7、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；
8、负责员工考勤统计及异常情况
工作时间 2019-07 ~ 2023-12   公司名称：广州市从化区嘉信物业管理有限公司  职位：物业助理
工作内容：1、接待来访业主和接听服务中心来电，并处理业主诉求。
2、做好物业相关费用收取记录表的登记工作；（负责区域内物业管理费催缴工作）
3、负责管理项目各项费用登记工作（包括每日各项费用的收取、统计、现金送行、现金日记账登记及银行存款票据、发票、银行账户等有关资料的保管等工作）；
4、熟悉电脑文档处理软件应用，负责区域内通告、文件发送
5、根据物业客户服务标准及要求，协助上级开展业客户服务工作；
6、检查客户投诉的记录，跟踪落实投诉事项；（记录并跟进客户报修、投诉、建议等，建设与维护住户关系）
7、汇总、整理、装订业主资料，组织建档，并负责保管；
8、建立客户档案管理台账；
9、负责区域内项目装修、清洁、绿化等日常巡查，发现问题及时通知整改。
10、完成上级领导交办的其它工作
工作时间2015-01 ~ 2017-01   公司名称：广州市美香源食品有限公司  职位：文员
工作内容：1.负责日常物资的验收、入库、盘点等；
2.负责相关单证的保管与存档；
3.负责数据的统计、存档、账务；
4.负责公司内部事务管理及人事招聘工作；
5.负责公司员工劳动合同的签定，办理员工的入职和离职手续；
6.负责公司外部订单交接，并做好报表发到
部门负责人；
7.负责公司日常事务；
8.领导交办的其他事情。


教育经历：
学习时间 2020-10 ~ 2020-07  学校名称：河源职业技术学院 ( 学历：大专 )    专业：工商企业管理

我具备仓库管理和客户服务经验。在广州俊华物流，我熟练处理订单、跟踪货物，确保客户满意。

同时，我擅长物资管理、数据处理及异常问题解决，注重团队合作，责任心强。

期待将我的经验和能力带入贵公司。