岗位职责：
1、处理体检中心客户投诉和咨询，这包括快速回应客户的投诉，有效安抚客户情绪，并高效处理投诉问题；
2、完成工单操作流程，并录入系统；
3、投诉工作数据整理统计及分析；
4、挖掘投诉中存在的问题并推动改善问题，加快投诉处理时效；
任职要求：
1、大专以上学历，有1-2年的客户投诉处理经验的优先；
2、能熟练使用计算机操作;
3、有较强的服务意识和业务敏感度，良好的文字呈现能力；
4、普通话标准，具有良好的表达能力和服务意识，能够承受较强的工作压力
5、有医学知识或相关客服经验优先
待遇：4000-5000元+300全勤奖

体检