客服[3人]月薪:3000-4000
更新日期:2024/2/17 9:18:20 点击量:4553
职位类别:客户服务类
学历要求:中专
工作地区:从化(街口)
计算机能力:熟悉
国语程度:标准
工作经验:不限
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薪资福利
福利待遇:
  • 优质企业
  • 社保
岗位职责与描述

岗位职责:
1、负责客户提供打快递单,回复消息以及日常维护;
2、跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
4、协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验;
任职要求:
1、对客户要有耐心,并能以专业的角度解决客户的需求。对客户反映的问题能快速给予解决方案;
2、专业不限,中专及以上学历,条件优秀者可适当放宽要求;
3、熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件;
4、富有责任心;
工作8小时(10:00—14:00 17:00—21:00),入职3个月买社保,月休3天。

公司简介

广州市从韵快递有限公司成立于2015-11-12,法定代表人为彭朝辉,注册资本为50万元人民币,统一社会信用代码为91440184MA59APNR4R,企业地址位于广州市从化区江埔街环市东路351号(临编之O1),所属行业为邮政业,经营范围包含:国际快递业务;跨省快递业务;省内快递业务。

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求职者客服专员

性质:私营企业

规模:100-500人

行业:交通运输

该公司其他职位
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企业咨询:020-87930675、13802930675
求职咨询:020-87930886、18102519083
投诉服务电话:12345      
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公交:3路、13路、14路A、14路B,“河东南路”站下车(红绿灯处右转10米左右)

地铁:14号线——从化汽车站(C1出口)从化大道往河东南路方向直行120米即到

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