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招聘职位:客服代表[2人]    发布时间:2024/3/29 15:10:22
职责描述:
岗位职责:
1、负责对客户网站的日常维护服务和续费跟进等工作,了解客户需求,为客户解决问题;
2、定时拜访现有客户,解答客户咨询,对客户需求进行分析及时汇报给领导;
3、建立客户档案,做好订单的记录,跟踪审查进度情况。
岗位要求:
1、大专以上学历,形象气质佳,沟通能力和抗压能力强;
2、熟悉办公软件,熟悉微信公众号运维,有一定的互联网基础知识;
3、2年以上客服或跟单工作经验,有互联网相关行业经验优先。
职位类别: 客户服务类 学历要求: 中专
工作地区: 从化(街口) 性别要求:
婚姻要求: 不限 计算机能力: 不限
国语程度: 标准 年龄要求: 20-35
工作经验: 2-5年    
    
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