呼叫中心小组长[1人]月薪:4000-5000
更新日期:2018/6/7 11:40:42 点击量:974
职位类别:客户服务类
学历要求:大专
工作地区:从化(街口)
计算机能力:不限
国语程度:标准
工作经验:1年
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薪资福利
福利待遇:
岗位职责与描述

【岗位职责】:
(有中国移动带领团队工作经验者优先考虑)
1、负责组建团队,制定计划;指导团队通过电话进行回复客户咨询,并能够完成各项销售指标;
2、有效持续的进行团队建设与管理;提升团队应对技巧,按时完成公司下达的任务;
3、组织实施月、季、年销售目标,并认真抓好落实,做到日有进展,周有布置,月有改进,季有检查,年有总结;
4、开展好团队建设,合理分解落实中心工作,作到人尽其能,共同提高。建立定期的工作例会制度,对存在的问题进行总结,使呼叫中心成员在业务、技能及业务上不断进步,形成积极向上的工作氛围。
5、月底对人员工作纪律情况、思想动态、工作需求及建议等进行总结并交至上级部门。
6、参与各种销售会议,并坚决执行会议决定;及时把工作中各类相关信息反馈给部门员工或相关部门;
7、做好与各部门的协调和沟通工作,保持工作与各部门的顺畅衔接。
工资:面议

公司简介

广州俊宇——注册资金500万,是一家专业呼叫中心服务外包的公司,为通讯、金融、电商等多个行业提供多种个性化在线营销、热线客服、网络客服等规模化业务服务。公司拥有广州、贵阳、无锡三个运营中心,总坐席数量超过500个,现从化区即将开设职场主要做广东省移动10086电销业务,位于从化建设路富顿中心,欢迎有志之士的加入。

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求职者客服专员

性质:私营企业

规模:200

行业:其它

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